Politique de confidentialité
Nous portons une attention particulière à la protection de vos informations personnelles. La Politique de Confidentialité ci-dessous explique comment Karine TISSOT EI – Hypnose et coaching utilise les informations personnelles que nous collectons quand vous utilisez le site internet www.karinetissot.com.
Dans ce document, nous ferons référence à vous en utilisant le pronom « vous » et nous ferons référence à Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching en utilisant « Karine TISSOT EI » ou « nous ». Nous mentionnerons notre site internet comme des « SERVICES ».
1. Informations collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous, réservation d’un MP3 ou d’une demande d’information via notre questionnaire, voici les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement :
– Nom et prénom (obligatoire)
– Courriel (obligatoire)
– Numéro de téléphone( facultatif)
– Raisons personnelles qui motivent votre prise de rendez-vous pour un accompagnement (obligatoire).
Il s’agit d’informations que vous choisissez de nous fournir en remplissant les différents champs du formulaire de contact.
Il existe aussi des informations collectées par des cookies ou autre technologie similaire – nos cookies ne collectent que des informations anonymisées. Vous trouverez plus d’informations sur nos cookies dans notre Politique de Cookies (point 11 ci-après).
Quand vous naviguez sur notre site internet, Karine TISSOT EI collecte votre adresse IP. Cette donnée est ensuite anonymisée.
Nous collectons enfin certaines informations via des cookies de fonctionnement qui permettent à notre site de fonctionner correctement. Voir ci-dessous.
2. Collecte de données et stockage
Vous fournissez directement à Karine TISSOT EI les informations que nous collectons. Nous collectons des données quand vous nous contactez par courriel, via le formulaire de contact et par téléphone.
Les informations ainsi collectées sont stockées sur un serveur qui est sous le contrôle de Karine TISSOT EI et de l’hébergeur o2switch. Ce serveur est fourni par un fournisseur spécialisé qui a été sélectionné selon le Règlement Général sur la Protection des Données et en fonction des critères suivants : la fiabilité, la sécurité et le coût.
3. Utilisation des données
Karine TISSOT EI ne traite que les données que vous nous avez volontairement données. Karine TISSOT EI est responsable du traitement de ces données. Les informations personnelles collectées via nos SERVICES sont utilisées par Karine TISSOT EI pour :
– assurer la préparation personnalisé et l’éventuel suivi de l’accompagnement que vous avez explicitement sollicité (hypnose, coaching),
– personnaliser les messages qui vous sont envoyés,
– partager les dernières mises à jour de nos SERVICES.
Les données anonymisées collectées par des cookies sont utilisées pour analyser la performance et les statistiques de nos SERVICES. Plus de détails dans la partie Cookies ci-dessous.
4. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Karine TISSOT EI conserve les données personnelles que vous fournissez jusqu’à 10 ans après votre dernière utilisation de nos SERVICES ou après votre dernière interaction avec elle. Les données peuvent être utilisées à des fins marketing et ceci exclusivement dans le cadre de nos activités.
À expiration de ce délai, Karine TISSOT EI supprimera vos données en retirant votre adresse mail et votre nom de ses listes d’emailing et/ou en mettant fin à toute interaction avec vous.
5. Partage de données
6. Votre droit d’accès et de contrôle de vos données
À tout moment, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles qui vous concernent. Vous avez aussi le droit de limiter la manière dont Karine TISSOT EI utilise vos données et d’exercer votre droit de portabilité selon le RGPD en écrivant à : bonjour@karinetissot.com
Cela signifie que chaque utilisateur possède les droits suivants :
– le droit de rectification – vous avez le droit de demander à ce que Karine TISSOT EI corrige toute information que vous jugez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander à Karine TISSOT EI de compléter les informations que vous jugez incomplètes ;
– le droit de suppression – vous avez le droit de demander à ce que Karine TISSOT EI efface vos données personnelles, sous certaines conditions ;
– le droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de demander à ce que Karine TISSOT EI restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions ;
– le droit d’opposition au traitement – vous avez le droit de refuser que Karine TISSOT EI traite vos données personnelles, sous certaines conditions ;
– le droit de portabilité des données – vous avez le droit de demander à ce que Karine TISSOT EI transfère les données collectées à une autre organisation ou à vous-même, sous certaines conditions.
7. Politique de confidentialité des autres sites internet
8. Modification de notre politique de confidentialité
9. Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, les données que nous possédons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :
Par courriel : bonjour@karinetissot.com
Par courrier : 19 rue des buttes – 21 000 DIJON
10. Comment contacter les autorités compétentes ?
Si vous désirez reporter une plainte ou si vous pensez que Karine TISSOT EI n’a pas répondu à vos interrogations correctement, vous avez la possibilité de contacter la CNIL : https://www.cnil.fr/en/plaintes.
11. Cookies
11.1. Notre utilisation des cookies
11.2. Types de cookies
Il existe plusieurs sortes de cookies. Cependant, Karine TISSOT EI n’utilise actuellement que les suivants :
COOKIE TECHNIQUE (hasconsent)
Ce cookie nous permet de savoir si vous avez accepté ou non que notre site dépose les cookies cités ci-dessous ou non sur votre ordinateur.
COOKIES GOOGLE ANALYTICS (_ga /_gat / _gid / collect)
Nous utilisons Google Analytics pour générer des statistiques à propos du trafic de notre site internet. Ces informations nous aident à comprendre vos attentes et préférences. Analyser ces données nous permet d’améliorer nos SERVICES et opérations. Ces cookies Google Analytics nous fournissent les informations suivantes :
la manière dont vous utilisez notre site internet,
– la durée moyenne de vos visites,
– le type d’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre site internet (ordinateur, téléphone, tablette, etc.),
– l’origine de votre visite (pays, ville, par un moteur de recherche, par un lien trouvé sur un autre site internet, etc.),
– le navigateur que vous utilisez,
– les pages que vous consultez,
– votre navigation sur notre site internet,
– la proportion de nouveaux visiteurs,
affichage : comment nos pages web s’affichent sur ordinateur, mobile et tablette,
– durée : combien de temps il faut au contenu pour se charger, rapidité d’affichage de la page, etc.
11.3. Comment gérer vos cookies ?
Sur Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu « Outil » > « Options ».
2. Cliquez sur l’icône « Vie privée ».
3. Dans le menu « Cookie », sélectionnez les options qui vous conviennent.
Sur Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet ».
2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
3. Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide du curseur.
Sur Chrome :
1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences ».
2. Cliquez sur l’option « Données personnelles ».
3. Rubrique « Cookies ».
Sur Safari :
1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences ».
2. Cliquez sur l’option « Données personnelles ».
3. Rubrique « Cookies ».
Sur Opera :
1. Choisissez le menu « Préférences » > « Avancé » > « Cookies ».
2. Choisissez l’option souhaitée : accepter les cookies, accepter seulement ceux du Site visité, ou ne jamais accepter les cookies/