Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching 19 rue des buttes 21000 DIJON de Séances d’hypnose et séances de coaching.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts), sauf indication contraire.
Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 : Prise de rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous :
– Sur le présent site internet www.karinetissot.com
– Par téléphone : 06 73 55 89 22
– Par mail : bonjour@karinetissot.com
– Via la plateforme Calendly : https://calendly.com/karine-tissot

Article 4 : Validation de rendez-vous

Toute prise de rendez-vous suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de rendez-vous entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de rendez-vous vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer un rendez-vous pour quelque raison que ce soit.
Un récapitulatif des informations de votre rendez-vous et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre rendez-vous.

Article 5 : Paiement

Le fait de valider votre rendez-vous implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue de plusieurs façons possibles :
– via Stripe (lien fourni par mail au moment de la prise de rendez-vous)
– en chèque ou en espèces lors du rendez-vous
Pour toute prestation à distance (séance en visio ou envoi de MP3), le paiement vaut confirmation de rendez-vous / de commande. Il est donc exigible au plus tard 48h avant date du rendez-vous.

Article 6 : Conditions de report et d’annulation

Afin d’assurer le meilleur service pour l’ensemble de ses consultants, Karine TISSOT EI demande à ce que les rendez-vous soient respectés.
Dans le cas d’un impératif qui vous oblige à décaler ou annuler le rendez-vous, il vous est demandé d’en informer dans les meilleurs délais Karine TISSOT EI, afin de convenir ensemble d’une reprogrammation ou d’un remboursement le cas échéant.
En cas de non présentation à l’heure fixée du rendez-vous ou pour toute annulation moins de 24h avant celui-ci, le montant de la prestation sera dû à haute de 30%.

Article 7 : Médiation de la consommation

Conformément aux articles L 616-1 et R 616-1 du Code de la consommation, Karine Tissot EI – Hypnose et Coaching propose un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est la Société de Médiation Professionnelle.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ ou par voie postale en écrivant à : Médiateur-Consommation-Smp 24, rue Albert de Mun 33000 Bordeaux.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.karinetissot.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, écrits, visuels ou sonores.

Article 9 : Données personnelles

Dans la cadre strict de ses activités, Karine TISSOT EI – Hypnose et Coaching se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre prise de rendez-vous, à la qualité de votre accompagnement ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles ne seront transmises à aucun tiers et resteront strictement confidentielles.
Ces informations et données sont conservées pour une durée maximale de 10 ans.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.